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Pergunta

A cliente não consegue criar uma nota fiscal com dois números de série, pois informa que eles estão vinculados a outra nota fiscal.

Resposta

Para resolver essa questão, é necessário acessar a tabela do banco de dados referente ao cadastro de números de série. É preciso verificar se há algum movimento de saída na coluna correspondente e, caso haja, é necessário verificar se a nota fiscal ou documento associado realmente existe. Se o documento não existir, será necessário desvinculá-lo do movimento. Em seguida, é possível excluir o movimento e verificar na tabela de números de série se não há mais movimentos de saída. Além disso, é importante garantir que os campos 22 e 23 estejam preenchidos.