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Pergunta

A cliente desconhece o motivo pelo qual os custos dos itens da nota fiscal 21278 estão muito elevados.

Resposta

Verificou-se que, ao criar a nota fiscal de origem e ao explodir o item 013011011780, os custos dos seus itens ficaram completamente incorretos. Quando a cliente criou a devolução, os custos da nota de origem foram puxados, resultando em custos incorretos também para a devolução. Para resolver essa situação, foram ajustados os movimentos da nota de origem, que continha 24 itens do kit comercial. Após a valorização, os itens ficaram com seus custos médios corretos.

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