Perguntas Respostas 129 811366 2

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Pergunta

Não está trazendo os documentos na tela do Ranking Misto,o que verificar?

Resposta

Neste caso é necessário identificar se os documentos estão sendo atualizados no Gestão do Resultado no período informado no filtro do Ranking Misto:

> Através da Config 100048 você consegue identificar por onde é feito esta atualização:

• Caso esteja preebchido, realizar o sincronismo através da Rotina Realizando o Sincronismo de Documentos através do Módulo Controladoria No período informado no filtro do Ranking Misto:

• Caso seja pelo BI Verificar o Sincronismo de Documentos da Tarefa. Se última execução não ocorreu é porque o serviço da Aplicação está parado.Necessário Reinicializar no Gerenciador de tarefas do WIndows.

Caso não tenha acesso as configurações do serviço,acionar equipe de T.O para ser feito a reinicialização do serviço


Mais detalhes no link abaixo:

> http://ww2.cigam.com.br/mediawiki/index.php/Qual_a_fun%C3%A7%C3%A3o_da_configura%C3%A7%C3%A3o_100048%3F

>http://ww2.cigam.com.br/mediawiki/index.php/Qual_Servi%C3%A7o_%C3%A9_respons%C3%A1vel_pela_atualiza%C3%A7%C3%A3o_autom%C3%A1tica_dos_documentos_no_BI%3F
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