O mundo pós-pandemia está muito diferente. Com novos formatos de empresas, crises globais e necessidades diferentes, os negócios foram abalados por inteiros durante os dois anos mais críticos de Covid-19. Neste contexto, convidamos alguns parceiros da CIGAM para conversar sobre o conceito que surgiu neste meio tempo, de "Gestão 4.0", e as novas formas de fazer negócio.
Principais tópicos abordados:
- Nova forma de vender e o impacto da pandemia nos negócios;
- Necessidade de aproximação entre as áreas de marketing e vendas;
- Mudança no perfil do consumidor e a importância da presença digital;
- Conceito de consumidor 4.0 e suas características;
- Conveniência como um fator importante na atualidade;
- Consumidor omnichannel e a necessidade de estar presente em múltiplos canais;
- Construção de relacionamento como foco, indo além da simples venda.
Para entender mais sobre esse assunto, assista o vídeo abaixo e confira!